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1. Säubere, wenn möglich das Produkt.
2. Lege die reklamierte Ware zusammen mit dem Reklamationsformular in den Versandkarton und verschließe ihn sorgfältig.
3. Schicke das Paket an die folgende Adresse:
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ODR – Plattform

Gemäß der Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlamentes und des Rates vom 21. Mai 2013 bieten wir Dir einen elektronischen Hinweis zu der ODR-Plattform: ec.europa.eu/odr. Auf der ODR-Plattform kannst Du Dich u.a. über die Möglichkeiten von außergerichtlichen Lösungen von Streitigkeiten informieren, die zwischen Dienstleistern und Konsumenten entstehen können. Unabhängig davon möchten wir Dich darauf hinweisen, dass Du uns auch unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren kannst: info@eschuhe.de.

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