Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Wichtige Information für unsere Kunden

Ab dem 01.01.2025 wurde der Verkauf von Produkten nach Österreich und in die Schweiz eingestellt. Bestellungen, die für diese Länder aufgegeben werden, werden automatisch storniert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Auf unserer Webseite kannst Du schnell und bequem eine Retoure anmelden.

Erfahre, wie Du Dein Produkt zurückgeben kannst

Die gesamte Zeit der Realisierung ist:

  1. Vorbereitung der Bestellung- ungefähr 24 Stunden

  2. Lieferzeit- 2-3 Werktage

Achtung! Die Zeit der Realisierung und Lieferung umfasst keine Samstage, Sonn- und Feiertage.

Wir informieren Dich per E-Mail über die einzelnen Schritte der Bestellabwicklung (auch im Falle einer Verzögerung).

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, ab dem Zeitpunkt, an dem wir das erhaltene Paket überprüft haben. In Ausnahmesituationen kann diese Frist auf maximal 14 Tage verlängert werden.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie Du die Bestellung bezahlt hast. Bei Zahlung per:

- PayPal / PayU / Klarna - erhältst Du den Betrag über diese Zahlungssysteme, Überweisung (Vorkasse) oder Nachnahme - erhältst Du den Betrag auf das im Rückgabeformular angegebene Konto.

Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie weder geändert noch storniert werden. Aber keine Sorge: Du hast 30 Tage Zeit für eine kostenlose Rücksendung, falls das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir möchten, dass Du beim Einkaufen rundum zufrieden bist!

Detaillierte Informationen zur Reklamation des Produkts findest Du hier.

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